联系入口

入口对不上、规则找不到，直接问我们

新葡萄棋牌把苹果端的入口位置、各玩法的胜率区间和段位分数摊在同一张表里，方便您一次看完。看的时候要是发现某一格和自己手上的设备对不上，或者翻完分类还是没找到那条规则，把情况发过来就好。邮箱和服务电话在工作日 9:00-18:00 都有人处理，通常一个工作日内给您回音。

三条通道，挑一条最顺手的

邮箱能带截图，电话能当场说清，地址用来递送书面材料。日常咨询走前两条，处理速度最快。

客服邮箱

support@rules-xinputao.com.cn

入口位置对不上、规则分类里翻不到、表格里的数字看着不对，这几种写邮件最方便，截图可以直接贴进来。
服务电话

400-2575-1060

几句话说不清、希望当场问明白的操作问题，打电话更快。要是细节较多，接线同事会请您补一封邮件，把截图一并带上。
办公地址

广西省南宁市青秀区民族大道136号

需要递交书面材料或寄送文件时使用这里。日常的入口与规则问题走邮箱和电话，不必特意跑一趟。

信息齐了，第一封回信通常就能给出结论，不用反复确认。

有些问题等不及回信，可以先翻一遍答疑中心，那里按入口查找、胜率统计、段位分数、规则分类、设备版本五类整理了 18 条以上的常见情况。

回复节奏

大多数问题在当天处理完，跨到下一个工作日的情况通常是需要比对多个赛季的数据。

表格里每个数字怎么读、版本更新后出现差异时怎么看，使用说明里有逐条解释，翻完再来问会更省时间。

照着写就行

直接复制下面的字段，填完发到客服邮箱，收到后能立刻定位到具体条目。

模板 A · 入口位置

设备型号：
系统版本：
打开的是哪张表：
对不上的那一行：
我这边实际看到的是：
截图（有就附上）：

最后一行能附截图就附，红框圈出您看到的位置即可，不需要处理过的图片。

模板 B · 规则分类

玩法名称：
分类名称：
条目的关键词：
我已经翻过的分类：
同一条的相近说法：

写清分类名称和条目关键词这两项，基本第一封回信就能告诉您条目落在哪个分类下。

内容纠错
发现某个入口位置、某条规则或某个数字和实际情况不符，邮件标题写「内容纠错 + 条目名」，正文说清是在哪一页看到的。这类反馈我们会优先安排复核。
栏目建议
常查的内容希望换个位置、某个分类想拆得更细，都可以提。告诉我们您平时反复翻哪几页，比一句笼统的评价管用得多。品牌档案里记着玩法与规则两套分类是怎么一步步长出来的，翻完再提会更有的放矢。
合作意向
内容共建、栏目合作、转载授权这类事情，打服务电话说明来意，或者发一封邮件附上简要说明，我们会转给对应的同事对接。

规则写得清楚，玩法才站得住脚